东软集团股份有限公司副总裁方发和：我十分看好中国服务和服务外包的未来，在未来3~5年中国服务外包发展势头一定十分迅猛。虽然美国的次贷危机对全球经济产生了一定影响，汇率上人民币升值也给我们带来一定盈利的压力，但是根据国际著名外包公司TPI在7月初提交数据显示，在上半年全球离岸外包服务市场总合同的份额是490亿美元，达到过去十年离岸外包合同额的最高值。每年的平均份额可以达到50到60亿美元，欧洲上半年离岸外包份额是58%，这就说明在一些经济条件不稳定或者不明朗的时期，外包服务需求反而上升。中国政府近几年对外包产业给予了高度关注，也做了大量的工作，企业通过自身不断的能力提升，通过并购整合也会扩张的很快。所以，我对中国服务的未来持乐观态度，虽然目前我们的服务外包还是发展初级阶段，但它是一个朝阳产业，未来前景一定会很光明。

 

      北京文思创新软件技术有限公司总裁陈立峰：“中国服务”的未来是不可估量的。中国、印度这两个国家在未来外包服务上竞争会很激烈。欧美、日本的软件市场在大规模地扩张，而印度市场已经趋于饱和，中国是最好的转移地选择，没有其他国家能够替代。希望中国服务不要像低端出口的一些制造业，要着眼于建立世界级的企业。

 

      我们这个行业很多人都是满怀理想的，其实在国外发展赚取利润的空间相当大，但我们还是回来了。有很多刚起步的同行租用了很小的办公间而且没有空调，办公条件可以说是非常艰苦，利润也不大，但还是有很多人兢兢业业的留了下来，出于自己的爱好和对这个行业的热爱，希望在中国自己的土地上建立其属于我们自己的硅谷，怀着这样的梦想，我们始终坚守在这个行业当中。

 

      博彦公司CEO王斌：IT服务外包是一个朝阳产业，目前虽然受到了一些宏观经济因素的冲击，但前景仍然是十分广阔的，从2001年至2005年这个行业经历了高速发展，目前已经趋于成熟和理性。中国服务虽然起步较晚，跟印度等国家还有不小的差距，但随着中国将发展包括外包在内的“中国服务”提上重要日程，并出台相应扶持政策，营造良好环境，“中国服务”一定会迎头赶上。

 

      北京护航科技有限公司CEO成立新：我非常喜欢我现在从事的工作，我的员工也非常热衷他们的工作，这是护航的企业文化，我们是在一条自己认同的路上不断前行，我们相信这个行业是光明的，是可以创造出伟大的服务企业的，因此我们有耐心、有毅力、坚持不懈。

 

      “中国服务”，我和护航都是生活在这个旗帜、品牌下的，我们已经可以看到这四个字在国际舞台上的力量，希望在我们这些从事服务外包业务的公司共同努力下，使“中国服务”这一品牌在未来5~10年成为国际外包市场的主力。

 

      福建富士通信息软件有限公司总经理杨林：福富软件公司主要从事软件开发、系统集成和技术服务。应该说，我们所处的软件及服务外包产业附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高，堪称GDP的绿色引擎。IDC最新发布的报告《中国离岸软件外包市场2008～2012年预测与分析》显示：近年来，离岸服务外包市场的规模和成熟度均保持强劲增长态势。2007年，中国离岸软件外包市场规模达19.7亿美元，比2006年增长42.4%，预计到2012年市场规模将达到89.5亿美元，5年复合增长率达到35.3%。这样的发展速度在传统产业不可想象。

 

      服务外包模式都正大刀阔斧地重塑世界经济格局，它将带动一股全新的产业转移浪潮。服务外包业的全球市场大门是敞开的，对于所有的国家都是均等的机会，都是在同一个舞台上跳舞，但最终谁是舞王就要看自己了。

 

      我国政府已明确要大力推进中国服务外包产业的发展，并已经出台了相应政策，对服务外包企业进行扶植。2007年美国次贷危机引发的经济衰退，反而可能给了流程相对更加灵活、成本更为低廉的中国企业更多接触客户的机会。我们得天独厚的市场，和由此而触发的行业解决方案方面的优势，也为中国企业加上了重重的砝码。种种数字和迹象表明，中国的软件外包企业正在走出一条自己的发展之路。世界软件外包产业的天平，正慢慢偏向中国这一端。何时超过印度，让我们拭目以待。

 

      重庆正大软件（集团）有限公司总经理王万均：中国制造解决了GDP的增长和大量就业，但经济的质量有待提高。随着第二次以服务业为代表的产业转移，中国以软件和信息服务外包为特色的服务外包产业逐步迈入高速增长期。为了大力促进中国服务外包产业的快速发展，商务部还制定了相应的政策，为十二五期间服务外包的出口打下坚实的基础。为了改变发包市场的结构，增加欧美市场的发包份额，科技部启动了“中国软件欧美出口工程试点“，来加快开拓欧美市场。对美外包保持持续快速增长。所以说“中国服务”是未来发展的方向。